Прими участие в нашем фотоконкурсе! XНе показывать снова
Корзина
        Рассылки
        Мы принимаем
        Отзывы о нас на Флампе
        Социальные сети:

        Доставка и оплата

        Одним из самых важных преимуществ совершения покупок в интернет-магазине GlavnoeHvost.ru является доставка корма по указанному адресу в кратчайшие сроки. Вам не понадобится много времени, чтобы приобрести нужный товар в нашем магазине. Достаточно, не выходя из дома, выбрать все необходимое, оформить заказ и в оговоренное время он будет доставлен прямо к Вашей двери.

        Мы открыты семь дней в неделю.

         

        Сроки доставки курьером

        Сроки доставки Вашего заказа в будние дни:

        • если Вы заказали товар с пометкой о наличии "есть" до 14:00, то мы можем привезти его уже вечером этого дня
        • если Вы заказали товар с пометкой о наличии "есть" после 14:00, то мы можем привезти его в любое время следующего дня
        • если Вы заказали товар с пометкой о наличии "под заказ", то в большинстве случаев доставка возможна уже вечером следующего дня (при условии наличия товара у поставщика)

        В выходные и праздничные дни заказы на текущий день принимаются до 12:00. При этом доставка "день в день" не всегда возможна. Мы постараемся порадовать вас и вашего питомца, но просим с пониманием отнестись к возможному переносу заказа на последующие дни.

        Как получить и оплатить покупку

        Если Вы оформляли заказ через сайт, то наш оператор свяжется с Вами для подтверждения заказа, а также адреса и времени доставки.

        Доставка осуществляется:

        • в рабочие дни - с 11 утра до 10 вечера
          Внимание! Доставка после 18:00 возможна только при заказе до 14:00.
        • в выходные дни - с 13 утра до 10 вечера (правый берег - с 14:00)
          Внимание! В выходные дни мы не можем гарантировать доставку день в день, однако приложим все усилия, чтобы обеспечить кратчайшие сроки.

        Обращаем ваше внимание, что время доставки в удаленные районы (Советский район, Пашино, Обь и другие) - только вечернее, после 16:00.

        Для большинства районов г. Новосибирска бесплатная доставка осуществляется при заказе на сумму более 600 руб.

        Стоимость доставки в зависимости от района и суммы заказа:

        РайонСтоимость доставки при заказе на сумму
             до 600 руб.         600 - 1000 руб.   1000 - 1200 руб.    более 1200 руб.
        • Железнодорожный
        • Октябрьский
        • Центральный
        50 Бесплатно Бесплатно Бесплатно
        • Дзержинский
        • Заельцовский
        • Калининский
        • Кировский
        • Ленинский
         100 Бесплатно  Бесплатно  Бесплатно
        • Первомайский
        • Советский
        150 150 Бесплатно Бесплатно
        • г. Бердск
        • п. Кольцово
        • п. Краснообск
        • п. Пашино
        • г. Обь
        150 150 150 Бесплатно

        ВАЖНО! В случае срыва доставки по вине заказчика (отсутствие в оговоренное время по адресу доставки, неверно указанные адрес, телефон и т.д.), повторная доставка осуществляется за дополнительную плату в зависимости от района доставки.

        Способы оплаты
         
        Оплата производится в зависимости от выбранного Вами способа:

        Наличными курьеру

        Оплата заказа наличными курьеру при получении.

        Переносной терминал

        Оплата заказа банковскими картами Visa и MasterCard при получении заказа с помощью переносного терминала. ВАЖНО! Данный вид оплаты не всегда доступен, необходимо согласование с менеджером.

        Онлайн оплата банковской картой

        После подтверждения заказа, мы высылаем вам письмо со ссылкой, перейдя по которой вы можете оплатить заказ банковскими картами Visa, MasterCard и др. Более подробно о данном способе оплаты можно почитать тут.

        Яндекс.Деньги

        После подтверждения заказа, мы высылаем вам письмо со ссылкой, перейдя по которой вы можете оплатить заказ с помощью нашего партнера - платежной системы Payanyway (подробнее).

         

        Самовывоз

        Вы можете самостоятельно забрать свой заказ и сэкономить 10% от суммы заказа.

        Самовывоз осуществляется из нашего офиса (адрес указан в разделе Контакты) в будние дни с 10 до 18 часов, в выходные и праздничные дни с 10:30 до 14 часов.

        ВАЖНО! Перед приездом обязательно позвоните нам, чтобы мы подтвердили наличие товара и способ оплаты (!). Также очень важно посмотреть как к нам проехать (в разделе Контакты).

         

        Другие города и регионы

        Также мы отправляем заказы в другие города России - любой транспортной компанией на ваш выбор. Доставка до склада ТК в Новосибирске бесплатная для заказов от 600 руб.

        Порядок отправки в другие города:

        1. вы оформляете заказ на сайте, по телефону или электронной почтой.
        2. мы проверяем наличие, собираем заказ и связываемся с вами для подтверждения заказа.
        3. вы делаете предоплату (100%) одним из двух способов: 1) на наш расчетный счет (реквизиты указаны на сайте в разделе "Контакты") через любой банк; 2) мы высылаем на ваш е-мэйл ссылку для оплаты банковской картой или Вебмани/Яндекс деньги. При необходимости мы можем выслать счет на оплату.
        4. чтобы мы не ждали получения денег на расчетный счет, вы можете выслать на наш е-мейл скан или фотографию платежки из банка.
        5. не позднее следующего рабочего дня мы высылаем ваш заказ выбранной транспортной компанией. Сроки и стоимость доставки до вашего города уточняются отдельно.
        6. транспортная компания связывается с вами когда груз приходит в ваш город. Вы приезжаете на их склад, забираете заказ, оплачиваете услуги транспортной компании.

         

        Условия возврата и замены товаров

        С условиями возврата и замены товаров Вы можете ознакомиться тут.